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Agentes de atendimento com IA

Seu cliente manda mensagem. A AgenteFy resolve.

Um agente de IA treinado com o jeito da sua empresa para atender no WhatsApp 24 horas, executar tarefas no seu sistema e chamar sua equipe quando uma pessoa precisa entrar.

  • Treinado para o seu negócio
  • WhatsApp, Telegram e site
  • LGPD

Configuração acompanhada pela nossa equipe. Sem trocar o número que seus clientes já usam.

Ana · AgenteFy

Agente de IA · online 24h

Oi! Vocês têm horário pra limpeza de pele essa semana?21:47
Oi, Marina! Tenho sim 😊 Amanhã às 14h ou quinta às 10h30. Qual fica melhor pra você?21:47
Quinta às 10h30 fica ótimo21:48
Perfeito! Agendei sua limpeza de pele pra quinta às 10h30 com a Carla. Um dia antes eu te mando um lembrete, combinado?21:48
Combinado, obrigada! 🙏21:49
Mensagem

Cliente atendido às 21h47 — sem ninguém da equipe online.

O atendimento não para quando a sua equipe precisa parar

A AgenteFy entra exatamente nesse intervalo: responde na hora, segue as suas regras e deixa as pessoas cuidarem do que exige atenção humana.

Menos conversa parada. Mais cliente atendido.

  1. O cliente manda mensagem

    Ele quer saber preço, horário ou disponibilidade. Normalmente, a primeira resposta depende de alguém parar o que está fazendo.

  2. A resposta chega tarde

    À noite, no almoço ou durante um atendimento, a conversa fica esperando. O cliente procura quem respondeu primeiro.

  3. A equipe recomeça do zero

    As mesmas perguntas voltam todos os dias, enquanto tarefas que realmente precisam de uma pessoa ficam para depois.

Escute a conversa

O cliente fala do jeito dele. O agente acompanha.

Texto curto, áudio comprido, uma pergunta fora de ordem. O agente entende o contexto, responde com naturalidade e continua até resolver.

  • WhatsApp

    No seu número atual

  • Telegram

    Bot da sua marca

  • Chat no site

    Widget embutido

Ana · AgenteFy

Respondendo em áudio · 18h02

0:11Mensagem de áudio de 0:1118:02
0:14Mensagem de áudio de 0:1418:02
Prontinho, seu Carlos! Remarquei seu horário pra sábado às 9h. Qualquer coisa é só mandar outro áudio 😉18:03
Mensagem

Cliente mandou áudio. O agente entendeu, resolveu e respondeu em áudio.

Você mostra como atende. A gente cuida do resto.

A configuração é acompanhada do início ao fim e acontece sem trocar o número que seus clientes já conhecem.

  1. 1

    Treinamos o agente com o seu negócio

    Seu site, seus materiais, seu tom de voz, suas regras. O agente aprende o que a sua equipe sabe — e responde do jeito da sua marca.

  2. 2

    Conectamos aos seus canais e sistemas

    WhatsApp (no seu número atual), Telegram e chat no site. Se o seu sistema tem API, o agente executa ações de verdade — como agendar direto na sua agenda.

  3. 3

    Seus clientes são atendidos na hora, a qualquer hora

    E quando o assunto precisa de gente, sua equipe assume na tela, em tempo real, com todo o contexto da conversa.

O que muda na prática

Uma conversa que começa, resolve e termina bem

A diferença não está em responder mais mensagens. Está em tirar trabalho da equipe sem perder o cuidado que o cliente espera.

Atende como a sua equipe atenderia

Aprende o seu conteúdo, as regras do negócio e o jeito da sua marca. Responde texto e áudio no WhatsApp, Telegram e site, sem transformar a conversa num roteiro engessado.

  • Dúvidas e orçamentos
  • Texto e mensagens de voz
  • Atendimento 24 horas

Resolve, em vez de só responder

Quando o seu sistema permite integração, o agente consulta, agenda, cadastra e confirma durante a própria conversa. O cliente não precisa esperar alguém “ver isso depois”.

  • Agendamentos e consultas
  • Cadastro e atualização de dados
  • Reativação de clientes

Sabe a hora de chamar uma pessoa

Assuntos sensíveis ou fora da regra passam para a sua equipe com todo o histórico. Você acompanha as conversas e entende onde o agente resolveu sozinho.

  • Transferência com contexto
  • Alertas em tempo real
  • Painel e auditoria

Quando alguém precisa entrar, ninguém começa do zero

A IA trabalha. Sua equipe continua no controle.

Cada conversa fica visível no painel. Se o assunto pedir uma pessoa, o agente chama a equipe e entrega o histórico completo — sem fazer o cliente repetir tudo.

  • Conversas ao vivo, em todos os canais, numa tela só
  • Alerta sonoro no momento em que a IA transfere para a equipe
  • Taxa de resolução automática e agendamentos por canal
painel.agentefy.com.br

Atendimento ao vivo

Exemplo ilustrativo do painel AgenteFy

Agente atendendo agora

Marina S.

Agendamento confirmado pela IA

IA

Carlos A.

Quer falar sobre orçamento

Humano

Julia M.

Dúvida respondida pela base

IA

Demonstração ilustrativa — os dados reais aparecem conforme a sua operação.

O que você provavelmente quer saber antes de conversar com a gente

Respostas diretas, sem esconder as condições que fazem o agente funcionar bem.

Meus clientes vão perceber que é uma IA?

Na prática, quase nunca. O agente conversa com frases curtas e naturais, no tom da sua marca, e trata um assunto por vez — como uma pessoa. E quando alguém pergunta diretamente, ele não engana: responde com transparência e segue ajudando.

E quando a IA não souber responder?

Ela transfere para a sua equipe na hora, com todo o histórico da conversa. O painel emite um alerta em tempo real e um atendente humano assume dali mesmo, sem o cliente precisar repetir nada.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. O agente é conectado ao número que seus clientes já conhecem. Você não perde histórico nem contatos.

O agente funciona no meu segmento?

Se o seu negócio atende clientes por mensagem, sim. O agente é treinado com o seu conteúdo e as suas regras. Para alguns segmentos, como clínicas, temos versões com integração profunda ao sistema de gestão — caso do ClinicBot.

O agente se integra com o meu sistema?

Se o seu sistema tem API, o agente pode executar ações reais nele: consultar horários, agendar, buscar cadastros. É o que já fazemos com o ClinicAll no segmento de clínicas.

Quanto tempo leva para começar?

A configuração é assistida: nossa equipe treina o agente com o seu conteúdo, conecta os canais e acompanha os primeiros dias de atendimento. Em poucos dias o agente está atendendo de verdade.

Como funciona o preço?

O valor depende do volume de atendimento e das integrações do seu negócio. Na demonstração gratuita, você recebe uma proposta sob medida, sem compromisso.

E a LGPD? Onde ficam os dados dos meus clientes?

Os dados ficam em banco próprio, com acesso controlado por perfil e auditoria das conversas — sem repasse a terceiros. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados.

Veja um agente treinado para o seu negócio, atendendo uma conversa real

Demonstração gratuita, sem compromisso. Em uma conversa curta, mostramos o agente respondendo com os dados do seu negócio.

  • Você mostra como atende hoje; nós mostramos o agente fazendo igual — só que 24h
  • Proposta sob medida para o tamanho da sua operação
  • Configuração assistida — sua equipe não precisa entender de tecnologia

Respondemos em horário comercial para combinar uma demonstração curta, sem compromisso.

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